HelloSign 이용 약관

게시일: 2019년 8월 7일

발효일: 2019년 9월 24일

이 HelloSign 서비스 약관("약관" 또는 "계약")은 JN Projects, Inc. dba HelloSign("HelloSign" 또는 "당사")이 제공하는 HelloSign 웹사이트와 서비스(총칭해 "HelloSign 서비스")로의 액세스와 사용법을 규정합니다. 사용자는 당사의 자산을 방문하는 방문자("사이트 방문자") 또는 계정을 만들거나 HelloSign 서비스를 구매/사용하는 개인이나 법인(총칭해 "고객")으로 간주됩니다. 이 약관에서 고객과 사이트 방문자는 "사용자"로 지칭될 수 있습니다. 변경 조항에 자세히 설명된 것처럼 이 약관은 수시로 변경될 수 있습니다. 따라서 주기적으로 이 페이지에 방문해 변경 사항을 확인하는 것이 좋습니다. 당사의 개인정보취급방침에는 당사가 사용자의 정보를 수집하고 사용하는 방법이 설명되어 있고, 사용 제한 정책에는 서비스 이용에 따른 사용자의 책임이 설명되어 있습니다. 서비스별 약관에서는 각 서비스에 적용되는 조건을 확인하실 수 있습니다. 당사의 서비스를 사용함으로써 사용자는 이 약관과 개인정보취급방침, 사용 제한 정책, 서비스별 약관을 준수할 것에 동의합니다.

중재 고지: 아래에 설명된 것처럼 이 약관에는 법적 구속력이 있는 중재 조항, 배심 재판, 집단 소송 포기 조항이 포함되어 있습니다. 해당 조항을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.


1.    HelloSign 서비스 개관

HelloSign은 전자 팩스, 전자 서명, 워크플로 자동화 등의 혁신적인 디지털 솔루션을 통해 복잡한 거래를 간소화하는 제품과 서비스를 제공합니다. 이에 더불어 HelloSign은 웹사이트, 애플리케이션, 기타 자산("고객 자산")에서 팩스 통합, 서명, 워크플로 자동화 솔루션을 구축할 수 있는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스("API")를 제공합니다.

2.    서비스별 약관.

일부 HelloSign 제품에는 특별 약관("서비스별 약관")이 적용됩니다. 해당 약관은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 특정한 제품의 서비스별 약관과 이 약관이 충돌할 경우 서비스별 약관이 우선합니다.

3.    계정 등록과 사용.

  1. 3.1   고객과 고객이 인증한 사용자(아래에서 정의 참조)가 HelloSign 서비스를 주문하거나, 액세스하거나, 사용하기 위해서는 HelloSign 계정을 등록해야 합니다. 계정 정보는 정확하고, 가장 최근의 것이고, 완전해야 하며, 당사 개인정보취급방침(www.hellosign.com/privacy)의 적용을 받습니다. 고객은 당사가 이메일 또는 서비스를 통해 공지, 발표, 기타 정보를 전송할 수 있도록 계정 정보를 최신 상태로 유지한다는 것에 동의합니다. 고객은 HelloSign 서비스에 사용되는 비밀번호와 이외의 액세스 정보(API 토큰 등)를 엄격하게 기밀로 유지해야 하며, 권한 없는 사람과는 절대로 공유할 수 없습니다. 인증된 사용자가 고객을 위한 업무를 중단할 경우, 고객은 해당 계정과 HelloSign 서비스로의 액세스를 즉시 중단해야 합니다. 본인과 인증된 사용자의 계정, 비밀번호, 액세스 정보를 사용한 모든 활동에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 고객은 보안 위반이나 계정 무단 사용 사례 발견 시 당사에 즉시 이 사실을 알려야 합니다. 계정은 특정한 고객에게 부여되는 것이며, 타인과는 절대로 공유할 수 없습니다. 이 사이트와 서비스는 이 약관에 동의할 권리를 가진 만 18세 이상의 성인이면서 HelloSign의 경쟁업체(또는 유사 제품이나 서비스를 개발 중인 업체)가 아닌 경우에만 사용할 수 있습니다. 사용자는 인증된 사용자(아래에서 정의 참조)가 사용자를 대신해 HelloSign 서비스를 사용하고 액세스하는 것을 허용할 수 있습니다.
  2. 3.2   "인증된 사용자"란 고객이 이 약관과 사용 중인 구독 요금제(아래에서 정의 참조)에 적용되는 모든 제한에 부합하는 방식으로 HelloSign 서비스를 사용할 수 있도록 등록하고 허용한 개인(고객의 직원, 계약자, 대리인 등)을 말합니다. 고객은 인증된 사용자가 이 약관을 준수하도록 해야 하며, 인증된 사용자의 모든 행위에 대한 책임을 집니다.

4.    사용 권리와 액세스 권리

  1. 4.1   제한적 라이선스. 당사는 고객에게 이 약관에서 명시적으로 허용된 비즈니스 목적에 따라 HelloSign 서비스를 사용하고 이에 액세스할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불능의 라이선스를 부여합니다. 서비스 사용과 액세스에는 주문 양식, 온라인 요금제, 서비스별 약관(유료와 무료 포함, 총칭해 "구독 요금제")에 명시된 제한이 적용됩니다. 
  2. 4.2   일반적인 제한. 고객은 다음과 같은 행위를 하지 않아야 하며 타인이 이러한 행위를 하도록 허용하지 않아야 합니다.
       i. 제삼자에게 HelloSign 서비스를 대여, 임대, 복사, 이전, 재판매, 재사용 허가, 시배분하거나, 또는 기타의 방법으로 HelloSign 서비스로의 액세스를 제공하는 행위(인증된 사용자 또는 서비스별 약관에서 허용된 경우는 제외)
       ii. 고객이 소유하고 운영하는 사이트/애플리케이션과 이 약관에서 특별히 허용하는 경우를 제외하고, HelloSign 서비스(또는 그 일부)를 특정 사이트, 제품, 서비스에 통합하거나, 특정 사이트, 제품, 서비스와 함께 또는 특정 사이트, 제품, 서비스에 제공하기 위해 사용하는 행위
       iii. HelloSign 서비스의 성능에 관한 정보를 공개적으로 유포하는 행위(해당 정보는 HelloSign의 기밀 정보로 간주)
       iv. HelloSign 서비스 또는 그 일부를 수정하거나 2차적 저작물을 제작하는 행위
       v. 관련 법률에 따라 허용되고 당사에 사전 통지를 한 경우를 제외하고, HelloSign 서비스의 소스 코드, 기반 아이디어, 알고리즘, 파일 형식, 또는 HelloSign 서비스와 관련된 비공개 API를 역엔지니어링, 역어셈블, 역컴파일, 해석하거나 기타의 방법으로 획득 또는 추출하려고 하는 행위
       vi. 이벤트 또는 거래를 전송하지 않기 위해 또는 기타의 방법으로 요금이 발생하는 것을 피하기 위해 HelloSign 서비스의 보안 조치, 속도 제한, 사용 추적(이벤트 추적 등)을 고장내거나 우회하는 행위 또는 이러한 목적으로 HelloSign 서비스(또는 그 구성 요소)를 구성하는 행위
       vii. 이 약관에서 허용된 경우를 제외하고 HelloSign 서비스의 일부를 배포하는 행위
       viii. 경쟁 제품 또는 서비스를 구축하거나 서비스의 기능 또는 사용자 인터페이스를 모방하기 위해 HelloSign에 접속하는 행위
       ix. 당사의 사전 서면 동의 없이 대중에 공개할 목적으로 제품 평가, 벤치마킹, 또는 기타 비교 분석을 위해 HelloSign 서비스를 사용하는 행위
       x. HelloSign 서비스로부터 얻은 보고서 또는 콘텐츠의 내용을 비롯해 HelloSign 서비스에 포함된 소유권 또는 고지 사항을 삭제하거나 훼손하는 행위.
  3.  xi.  불법이거나 호도할 목적으로 또는 이 약관에 부합하지 않는 방식으로 이 서비스를 사용하거나 사용을 허용하는 행위.
  4. 4.3   베타 릴리스와 무료 액세스 구독. 당사는 HelloSign 서비스를 고객에게 무료 또는 평가판 형식으로 제공하거나, "알파", "베타", 또는 기타 초기 단계의 HelloSign 서비스, 통합, 기능("베타 릴리스")를 제공할 수 있으며, 사용 여부는 고객이 선택할 수 있습니다. 이 조항은 무료 액세스 구독 또는 베타 릴리스에 적용되며(베타 릴리스가 유상으로 제공되거나 고객의 구독 요금제에 포함되는 경우에도), 이와 반대되는 이 약관의 모든 규정을 대체합니다. 당사는 단독 재량에 따라 고객에게 무료 액세스 구독 또는 베타 릴리스를 제공하려는 선의의 노력을 기울일 수 있습니다. 고객은 무료 액세스 구독 또는 베타 릴리스가 어떠한 보증, 지원, 관리, 저장, SLA, 면책 의무도 없이 "있는 그대로" 제공된다는 사실에 동의합니다. 이는 이 약관에 명시된 기타 면책 조항과 제한을 제한하지 않습니다. 베타 릴리스와 관련해 고객은 베타 릴리스가 완전하지 않거나 완전한 기능을 발휘하지 못할 수 있고, 버그, 오류, 누락, 기타 당사의 책임이 없는 문제가 포함되어 있을 수 있다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다. 이에 따라 베타 릴리스 사용에 따른 모든 위험은 고객이 단독으로 부담합니다. 당사는 베타 릴리스의 향후 버전이 출시되고, 동일한 상업적 약관 또는 기타 약관의 적용된다는 것을 약속하지 않습니다. 당사는 일체의 이유로 또는 이유와 상관없이 무료 액세스 구독 또는 베타 릴리스를 사용할 수 있는 고객의 권리를 종료할 수 있으며, 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

5.    소유권과 피드백

  1. 5.1   고객 데이터. 당사자 간의 관계에서와 마찬가지로 고객이 HelloSign 서비스에 업로드하는 콘텐츠와 문서("고객 데이터")에 대한 모든 권리, 자격, 이익(모든 지적 재산권 포함)은 고객이 보유합니다(HelloSign의 지적 재산 제외). HelloSign 서비스 제공을 위해 필요하거나 이 약관에서 달리 허용하는 경우, 고객은 당사에 고객 데이터를 수집, 사용, 복사, 저장, 전송, 수정해 이로부터 2차적 저작물을 생성할 수 있는 비독점적이고, 전 세계에서 사용 가능하며, 저작권이 없는 권리와 라이선스를 부여합니다. 고객은 이 약관과 당사의 개인정보취급방침에 설명된 바와 같이 당사에 고객 데이터(그 안에 포함된 모든 기밀 정보 포함)를 사용하고 처리할 수 있는 권한을 명시적으로 부여합니다. 여기에는 고객이 콘텐츠와 문서를 보고, 승인하고, 서명할 수 있도록 초대한 제삼자와 함께 HelloSign 서비스를 사용함으로써 생성되는 콘텐츠와 문서를 전송하고 공유하는 것이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 이러한 라이선스와 권한은 당사의 계열사 및 당사와 제휴한 제삼자 수탁자에게까지 적용됩니다.
  2. 5.2   취합/익명 데이터. 고객은 당사가 취합/익명 데이터를 생성할 수 있는 권리를 갖고, 이 취합/익명 데이터를 소유하며, 이 데이터를 계약 기간 동안 또는 그 이후에 비즈니스 목적으로 사용할 수 있다는 것에 동의합니다. 여기에는 HelloSign의 제품과 서비스를 개발하고 개선하며, 보고서와 기타 자료를 생성하고 배포하는 것이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 더 명확히 말하면 당사는 고객, 인증된 사용자, 최종 사용자를 식별할 수 없고 관련된 모든 개인 식별자가 제거된 비식별(익명) 형태로만 취합/익명 데이터를 외부에 공개합니다. 고객은 당사의 취합/익명 데이터 사용에 대해 책임지지 않습니다.
  3. 5.3   HelloSign의 지적 재산권. 이 문서는 HelloSign 서비스 액세스와 사용에 관한 구독 계약입니다. 고객은 이 약관이 본인에게 제한적인 사용 권리만을 제공하며 "구매", "판매", 또는 이와 유사한 용어를 사용하는 것과 관계없이 고객(또는 고객의 인증된 사용자나 최종 사용자)에게 어떠한 소유권도 이전하지 않는다는 사실을 인정합니다. 고객은 당사(공급업체 포함)가 모든 HelloSign 서비스와 이와 관련되거나 그 기반이 되는 모든 문서, 기술, 코드, 노하우, 로고, 템플릿, 다른 서비스 지원의 일환으로 제공된 모든 것, 앞서 언급된 것과 관련된 모든 업데이트, 수정, 2차적 저작물(모두 HelloSign의 기밀 정보로 간주)에 대한 모든 권리와 자격, 이익(모든 지적 재산권 포함)을 보유하, HelloSign은 이 약관에서 특별히 부여하지 않은 모든 라이선스를 보유한다는 사실에 동의합니다. 모바일 애플리케이션과 API를 제외하고 HelloSign 서비스는 온라인에서 호스팅되는 제품으로 제공됩니다. 이에 따라 고객은 HelloSign 서비스의 기반이 되는 소프트웨어의 사본을 얻을 수 없고, 당사는 자율적인 선택에 따라 비정기적으로 HelloSign 서비스를 업데이트하고, 버그를 수정하고, 변경하고, 개선을 할 수 있다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다.
  4. 5.4   피드백. 제안, 의견, 개선, 정보, 아이디어 또는 기타 피드백이나 관련 자료(총칭해 "피드백")를 당사에 제공할 경우, 고객은 지적 재산권 또는 기타 사유에 근거한 어떠한 의무와 비용 청구, 제한도 없이 당사가 모든 형식과 방법으로 피드백을 사용하고, 복사하고, 공개하고, 라이선스를 주고, 배포하고, 이용할 수 있는 전 세계적이고, 취소할 수 없으며, 재사용 허가가 가능하고, 저작권이 없는 영구적인 권리와 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 약관의 어떠한 내용도 피드백 반영 여부와 상관 없이 제품을 독립적으로 사용하고, 개발하고, 평가하고, 홍보할 수 있는 당사의 권리를 제한하지 않습니다.

6.    개인정보 보호와 보안

  1. 6.1   HelloSign 개인정보취급방침. 사용자가 당사에 제공하거나 당사가 수집한 정보는 이 약관과 당사의 개인정보취급방침(www.hellosign.com/privacy)에 명시된 내용에 따라 사용됩니다. 정보의 수집, 사용, 보관에 관한 중요한 내용이 포함되어 있으므로 HelloSign 개인정보취급방침을 주의 깊게 읽어보는 것이 좋습니다.
  2. 6.2   보안. HelloSign은 무단 액세스, 사용, 수정으로부터 시스템을 보호하도록 설계된 합리적인 기술적·조직적 조치를 통해 무단 사용 또는 공개로부터 사용자의 정보를 보호합니다.

7.    고객의 의무

  1. 7.1  고객은 (i) 고객 자산에서 적법한 개인정보취급방침을 유지하고 필요한 사항을 모두 공개하며, (ii) 고객 데이터 또는 기타 정보(개인정보 포함)를 이 약관에 부합하는 방식으로 수집, 사용, 공개하고 이 약관에 명시된 권리와 라이선스를 당사에 부여하는 데 필요한 모든 권리, 허가, 동의를 얻었으며, (iii) 현행 사용 제한 정책(https://www.hellosign.com/acceptable-use-policy)에 따라 HelloSign 서비스를 사용하고, (iv) 다른 약관(오픈 소스 라이선스 약관 포함)이 HelloSign, HelloSign 서비스 또는 API에 적용되게 하는 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.
  2. 7.2  고객은 본인의 고객 자산과 고객 데이터의 수집, 사용, 공개가 지적 재산권, 개인정보 보호, 초상권을 비롯해 제삼자의 권리를 침해하지 않는다는 사실을 진술하고 보증합니다. 또한, 고객은 당사에 제공되는 모든 개인정보 또는 데이터의 수집과 사용이 관련된 모든 데이터 보호 법률, 규칙, 규정을 준수한다는 사실을 진술하고 보증합니다. 고객이 고객 데이터와 관련해 게시물 삭제 요청 또는 권리 침해 통지가 있을 경우 (i) HelloSign 서비스에서 관련 항목을 사용하는 것을 중지하고, (ii) 이를 HelloSign에 통지해야 합니다. 당사가 고객 데이터와 관련해 게시물 삭제 요청 또는 권리 침해 통지를 받을 경우, 당사는 먼저 자체 방침에 따라 대응한 후 이를 고객에게 통지하고 협의합니다.
  3. 7.3  전자 서명 책임: 고객은 (i) 당사와 고객 간의 관계에서와 마찬가지로 이 서비스에서 사용되는 모든 문서를 비롯해 고객 데이터의 모든 콘텐츠를 고객이 전적으로 관리하고 책임지며, (ii) 특정한 유형의 문서, 합의, 계약(유언장, 신탁증서, 법원 명령, 친족법 관련 등)은 일반적인 전자서명법에서 제외되거나 별도로 적용되는 특수한 규정이 있을 수 있고, (iii) 이 서비스에서 사용되는 문서, 합의, 계약이 전자 서명에 적합하고, 당사가 이러한 결정이나 사용과 관련해 어떠한 책임도 지지 않도록 보장하는 책임을 전적으로 지며, (iv) 소비자보호법 또는 규정에 따라 소비자가 연관된 모든 전자 거래에 특정한 요건이 적용될 수 있고, 모든 법률과 규정을 준수하는 것에 대한 책임을 전적으로 지며, 당사는 그러한 법률과 규정에 명시된 요건을 따르거나 고객이 이를 이행하는 것을 도울 의무를 갖지 않는다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다. 최종 사용자/참가자/서명인 인증을 실행할 수 있는 API 또는 기타 서비스를 사용할 경우, 이러한 인증에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.

8    결제 조건

  1. 8.1   구독 요금제. HelloSign 서비스의 요금, 기능, 옵션은 고객이 선택한 구독 요금제(사용 요금 또는 초과 사용 요금 포함)에 따라 다릅니다. 당사는 특정한 구독이 무기한으로 제공됨을 보장하지 않습니다. 당사는 특정한 구독 요금제의 요금, 기능, 옵션을 사전 통지 없이 변경할 권리를 갖습니다. 단, 이러한 변경 사항은 다음 구독 기간부터 적용됩니다.
  2. 8.2   반복 청구 요금과 업그레이드. 고객은 구독 요금제에 가입함으로써 당사가 고객의 지불 수단을 통해 청구서 발송 없이 반복적으로(구독 요금제에 따라 월별, 분기별, 연도별 등) 요금을 청구하는 것을 승인합니다. 고객은 당사가 구독 요금과 모든 사용 요금, 초과 사용 요금, 제반 세금, 수수료를 본인의 지불 수단(신용 카드 등)을 통해 청구하는 것을 명시적으로 승인합니다. 이 승인은 구독 기간과 갱신 기간이 종료할 때까지, 또는 고객이 모든 구독을 취소할 때까지 유효합니다.
  3. 구독 요금제의 사용 한도가 초과된 경우에는 요금제가 한 단계 더 높은 것으로 자동 업그레이드되며, 고객은 업그레이드된 구독 요금제에 해당하는 요금을 지불할 것을 인정하고 이에 동의합니다. 모든 업그레이드 수수료와 요금은 환불되지 않으며, 고객이 구독 요금제에 포함된 사용량을 모두 소진하지 않는 경우에도 요금이 환불되지 않습니다.
  4. 8.3   세금. HelloSign 요금에는 세금이 포함되어 있지 않으며, 고객은 HelloSign의 매출에 따른 세금을 제외하고 이외의 모든 국내외 판매세, 이용세, 부가가치세, 상품용역세, 소비세, 원천징수세 또는 이와 유사한 모든 세금과 부담금을 납부해야 합니다. 고객은 법으로 정해진 경우를 제외하고 당사에 결제하는 금액에서 제반 세금을 공제할 수 없습니다. 이러한 공제가 법으로 정해진 경우, 고객은 공제와 원천 징수를 제외한 후에도 이러한 공제나 원천 징수가 없었을 때 당사가 수령할 금액과 동일한 금액을 수령할 수 있도록 필요한 만큼의 금액을 증액해야 합니다.
  5. 8.4   자동 갱신과 평가판. 고객의 계정이 자동 갱신으로 설정되어 있거나 고객이 평가판을 사용 중이고 서비스에 대한 결제 수단을 당사에 이미 제공한 경우, 당사는 사용자가 구독을 취소하겠다는 의사를 통지하지 않는 한 평가판 기간 종료 시점에 또는 갱신을 위해 자동으로 요금을 청구할 수 있습니다.
  6. 8.5   구매 주문서. 고객은 구매 주문서 또는 구매 주문 번호를 증빙할 필요 없이 반복 청구 요금을 포함하여 모든 금액을 지불하는 것에 동의합니다. 구매 주문서가 필요한 경우, 고객은 최소한 삼십(30)일 전까지 HelloSign에 통지해야 하고, 양쪽 당사자는 구매 주문 번호 증빙을 포함해 청구 프로세스를 실행하는 데 성실하게 협력해야 합니다. 고객은 모든 구매 주문서를 관리 목적으로만 사용하며 구매 주문서에 포함된 관리와 연관되지 않은 조건(법률, 보안, 개인정보 보호, 재무 조건을 포함하며 이에 국한되지 않음)이 HelloSign 서비스의 구매나 사용에 적용하지 않는다는 것에 동의합니다.
  7. 8.6   환불 불가. 법으로 정해진 경우를 제외하고 구독 요금, 사용 요금, 또는 초과 사용 요금(업그레이드에 적용되는 상위 단계 구독 요금을 포함해 이 서비스와 관련된 기타 요금)은 환불받거나 크레딧으로 전환할 수 없습니다. HelloSign 구독은 취소할 수 있으며, 이러한 취소의 효력은 현재의 구독 기간이 끝날 때 발생합니다(예를 들면, 월 단위로 구독 중인 경우, 취소의 효력은 다음 달에 발생하며, 연 단위로 구독 중인 경우 취소의 효력이 다음 해에 발생합니다). 취소의 효력이 발생하면 요금제가 무료 요금제로 다운그레이드되고 더 이상 구독 기능이 제공되지 않습니다. 기한 내 구독 비용을 지불하지 않을 경우, 당사는 사용자 계정을 일시 중단하거나 구독 기능을 제거할 권리를 보유합니다.
  1. 8.7   미납 수수료와 징수 비용 요금을 늦게 지불할 경우, 지불해야 할 금액에 대해 월 1.5%와 법에서 허용된 최대 금액 중 적은 금액이 수수료로 부과됩니다. 사용자는 기한 이후의 미납 금액을 징수할 때 발생하는 비용 또는 경비를 당사에 상환하는 것에 동의합니다. 당사에 지불해야 하는 금액은 사유와 관계없이 다른 금액으로 상쇄할 수 없습니다.

9    계약 기간과 계약의 종료

  1. 9.1  계약 기간.   이 약관은 HelloSign 서비스에 대한 모든 구독 기간이 만료되거나 이 약관이 명시적으로 허용된 바에 따라 해지될 때까지 유효합니다.
  2. 9.2   구독 기간 갱신. 고객은 전체 구독 기간에 대한 제반 요금을 지불하는 것에 동의합니다. 고객은 제9.4조(사유에 의한 종료)에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 구독 기간을 취소하거나 해지할 수 없습니다. 주문 양식에 구독 개시일을 명시하지 않은 경우에는 처음에 고객에게 HelloSign 서비스 액세스가 제공되었을 때부터 구독이 개시됩니다. 각 구독 기간은 (i) 주문서에 달리 명시되지 않거나 (ii) 늦어도 현재의 구독 기간 종료 삼십(30)일 전까지 한쪽 당사자가 갱신하지 않는다는 서면 통지를 하지 않는 한, 최초 구독과 동일한 기간으로 자동 갱신됩니다( 연간 요금제를 구독할 경우 12개월이 추가로 갱신되고, 월간 요금제를 구독할 경우 1개월 단위로 갱신됩니다). 구독 기간 갱신, 신규 주문 양식, 주문 양식 변경에 적용되는 가격은 해당 시점에 적용되는 HelloSign의 요금을 따릅니다.
  3. 9.3   서비스 일시 중단. 당사는 (i) 계정 요금이 미납되었거나, (ii) 서비스 할당량/한도를 초과한 경우, 고객의 HelloSign 서비스 액세스를 일시 중단할 수 있습니다. 또한, 당사는 (a) 고객이 이 약관을 위반했다고 판단될 경우, (b) 다른 고객이나 제삼자가 손해를 보거나 법적 책임을 지는 것을 방지하기 위해, 또는 HelloSign 서비스의 보안, 안정성, 무결성을 보호하는 데 필요하다고 판단될 경우, 고객의 HelloSign 서비스 액세스를 일시 중단하거나 고객의 데이터를 삭제할 수 있습니다. 당사는 위에서 허용된 조치를 취하는 것에 대한 법적 책임을 지지 않습니다. 의문의 여지가 없도록 하기 위해, 여전히 고객에게 제9.3조에 따른 일시 중단 기간 동안의 요금을 지불할 책임이 있다는 점을 분명히 합니다. 그러나, 당사는 이 약관이 해지되지 않는 한 고객이 일시 중단을 초래한 문제를 해결했다는 사실을 확인한 후 HelloSign 서비스로의 액세스를 신속하게 복원할 수 있도록 고객과 협력할 것입니다.
  4. 9.4   사유에 의한 종료. 각 당사자는 한쪽 당사자가 (i) 이 약관을 중대하게 위반했다는 사실을 기재한 서면 통지를 수령한 후 삼십(30)일 이내에 해당 위반 행위를 시정하지 못할 경우(분쟁의 여지가 없는 요금을 납부하지 않은 경우 포함), (ii) 승계인 없이 영업을 중단할 경우, 또는 (iii) 준거법에 의거해 파산, 파산 관재인 선임, 신탁증서, 채권자단의 약정, 화의, 또는 이와 유사한 절차에 따른 보호를 모색할 경우, 또는 해당 당사자에 이러한 절차가 개시되고 육십(60)일 이내에 기각되지 않는 경우, 관련된 모든 주문 양식을 포함해 이 약관을 종료할 수 있습니다.
  5. 9.5   종료의 효과. 이 약관 또는 주문 양식이 만료되거나 종료될 경우 (i) 고객의 라이선스 권리가 종료되며 고객은 즉시 (a) HelloSign 서비스 사용을 중단하고, (b) 고객이 소유하거나 관리 중인 HelloSign 코드, 문서, 비밀번호, 액세스 코드, HelloSign 기밀 정보의 모든 사본을 삭제해야 (HelloSign이 요청할 경우 반환해야) 하며, (ii) 고객이 HelloSign 서비스에 저장된 고객 데이터로 액세스할 권리가 중단되고, HelloSign은 종료일로부터 30일 이후에 언제든지 고객 데이터를 삭제할 수 있습니다. HelloSign이 제9.4조(사유에 의한 종료)에 명시된 사유에 의해 이 약관이 종료될 경우, 구독 기간 중 잔여기간에 대한 요금의 지급 기한이 만료되며 고객은 이를 즉시 납부해야 합니다. 이 약관이 배타적 구제 수단을 명시한 경우를 제외하고, 종료 또는 일시 중단을 비롯해 이 약관에 따른 모든 구제 수단이 누적되며, 한쪽 당사자에게 주어지는 다른 권리나 구제 수단이 배제되지 않습니다.
  6. 9.6   효력의 존속. 다음 조항은 이 약관이 만료되거나 종료되는 경우에도 효력을 유지합니다: 제3조(계정 등록과 사용), 제4.2조(일반적인 제한), 제4.3조(베타 릴리스와 무료 액세스 구독), 제5조(소유권과 피드백), 제8조(결제 조건), 제9조(계약 기간과 계약의 종료), 제11조(보증과 면책), 제12조(보상 의무), 제13조(책임 제한), 제14조(제삼자 제품과 통합), 제15조(일반).

10     기밀 정보

  • 10.1  기밀 정보 "기밀 정보"란 (a) 당사의 경우 HelloSign 서비스와 설명서, (b) 고객의 경우 고객 데이터, (c) 기타 한쪽 당사자의 정보로 구두 또는 서면으로 공개되고 공개된 시점에 기밀 또는 독점 정보로 지정된 정보(구두 공개의 경우 최초 공개일로부터 삼십(30)일 이내에 서면으로 요약해 수령인에게 전달), 또는 정보의 특성상 수령인이 공개 당사자의 기밀 정보라는 사실을 명확히 알 수 있는 정보, (d) 이 약관에 명시된 양쪽 당사자 간의 구체적인 내용, 모든 변경 사항, 첨부 자료를 의미합니다.
  • 10.2 기밀 유지 의무. (수령 당사자로서) 각 당사자는 (i) 상대방의 기밀 정보를 기밀로 유지하고 이 약관이 허용하는 경우 외에는 이를 제삼자에게 공개하지 않아야 하며, (ii) 상대방의 기밀 정보를 이 약관에 따른 의무 이행 및 권리 행사를 위해서만 사용해야 합니다. 각 당사자는 상대방의 기밀 정보를 알아야 할 정당한 필요가 있는 당사자와 그 계열사, 직원, 대리인, 계약업체와 공유할 수 있습니다(HelloSign의 경우 이 약관에 명시된 하도급업체와의 공유 포함). 단, 해당 당사자에게는 여전히 모든 수령인이 제10조의 규정을 준수하도록 하고, 적어도 이 약관에 준하는 수준으로 엄격한 기밀 유지 의무를 부담하게 할 책임이 있습니다.
  • 10.3 제외. 이러한 기밀 유지 의무는 (i) 수령 당사자의 과실 없이 일반에게 공개되었거나 공개되는 정보, (ii) 기밀 정보를 받기 전에 수령 당사자가 이미 알고 있었던 정보, (iii) 기밀 유지 의무의 위반 없이 수령 당사자가 제삼자로부터 정당하게 입수한 정보, (iv) 수령 당사자가 공개 당사자의 기밀 정보를 사용하지 않고 자체 개발한 정보에는 적용되지 않으며, 이러한 정보는 기밀 정보에 포함되지 않습니다. 당사자는 법이나 법원의 명령에 의해 필요한 경우 상대방의 기밀 정보를 공개할 수 있습니다. 단, (법에 의해 허용된 경우) 상대방에게 이를 사전 통지해야 하고, 해당 정보를 기밀로 취급하기 위한 상대방의 노력에 협력해야 합니다.
  • 10.4 구제 수단. 양쪽 당사자는 기밀 정보를 공개할 경우 손해 배상만으로는 충분히 구제되지 않는 심각한 손해가 발생할 수 있다는 사실을 인정하며, 따라서 제10조를 위반할 경우 각 당사자는 법률상으로 가능한 기타 구제 수단과 별도로 적절한 형평법상의 구제 수단을 취할 권리를 갖는다는 것을 인정합니다.

11   보증과 면책.

모든 HelloSign 서비스, 문서, 사이트는 "있는 그대로의" 상태로 제공됩니다. 당사와 그 공급업체는 누구도 상품성, 권리, 특정 목적 적합성, 비침해의 보증을 포함해 어떠한 명시적·묵시적 보증 또는 법령상의 보증이나 기타 보증도 하지 않습니다. 당사는 서비스가 고객의 요구 사항 또는 기대에 부합한다거나, 고객 데이터가 정확하고, 완전하며, 손실되지 않고 보존될 것이라거나, HelloSign 서비스가 시의적절하게 중단 또는 오류 없이 제공된다는 것을 진술하거나 보증하지 않습니다. 당사는 보안 조치에 오류가 없음을 보증하지 않으며, 합당한 통제를 벗어난 무단 액세스에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 고객의 자산, 고객 데이터, 제삼자 제품, 제삼자 콘텐츠, 또는 HelloSign 서비스가 아닌 서비스(지연, 중단, 전송 오류, 보안 실패, 이러한 항목에 의해 야기되는 기타 문제 등), 이 약관에 따라 허용된 고객 데이터의 수집, 사용, 공개에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이 제11조에 명시된 면책은 준거법에 허용되는 최대한의 범위 내에서 적용됩니다. 고객과 사이트 방문자는 다른 법적 권리를 가질 수 있지만, 준거법에 따른 법률상 보증은 법에서 허용되는 가장 짧은 기간으로 제한됩니다.

12   보상 의무

  1. 12.1   고객은 (a) 고객의 사이트 액세스 또는 사용, (b) 고객 또는 인증된 사용자의 약관 위반, (c) 고객의 개인 또는 법인의 지적 재산권이나 기타 권리 침해, (d) 당사가 처리하는 모든 고객 데이터의 특성과 그 내용, (e) 고객이 구입하거나 획득한 모든 제품이나 서비스와 관련해 발생하는 제삼자의 소송, 법적 책임, 손해액, 비용(변호사 수수료를 포함하며 이에 국한되지 않음)으로부터 당사와 그 계열사, 임원, 간부, 직원, 공급업체, 컨설턴트, 대리인을 방어하고, 이들의 책임을 면제하고, 보호하는 것에 동의합니다.
  2. 12.2   당사는 당사에 제기되는 모든 소송 또는 소송의 원인을 고객의 사전 동의 없이 해결하고, 화해하고, 지급할 독점적 권리를 보유합니다. 당사는 고객이 당사를 책임으로부터 면제해야 하는 모든 문제를 고객의 비용으로 독점적으로 방어하고 지휘할 권리를 가지며, 고객은 당사의 이러한 소송 방어에 협력하는 것에 동의합니다. 고객은 당사가 피고로 기재되어 있고 고객이 보상 의무를 부담하는 문제에 대해 당사의 사전 서면 동의 없이 합의하지 않는 것에 동의합니다. 당사는 이러한 소송이나 법적 절차를 인지하는 즉시 고객에게 통지하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.

13    책임 제한

  1. 13.1   결과적 손해에 대한 면책. 준거법에서 허용되는 최대한의 범위 내에서 당사 또는 그 공급업체는 손해 발생의 가능성을 사전에 통지받은 경우에도 사용 중단, 손실되거나 부정확한 데이터, 비즈니스 중단, 수익 손실, 지연 비용, 평판 하락, 또는 사유를 불문한 모든 간접적, 특수적, 부수적 손해, 결과적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  2. 13.2   손해 배상의 한도. 당사와 그 공급업체의 총 책임은 소송 전 십이(12)개월 동안 HelloSign 서비스 또는 관련 서비스의 대가로 고객이 당사에 실제로 지불한 금액의 총합을 초과하지 않습니다. 무료 액세스 구독이나 베타 릴리스의 경우, 당사의 총 책임은 미화 50달러(USD 50)를 초과하지 않습니다.
  3. 13.3   예외. 앞서 언급된 내용에도 불구하고 제13조에 명시된 제한은 한쪽 당사자의 태만으로 인해 야기된 범위 내에서 사기, 사망, 부상으로 인한 한쪽 당사자의 책임을 배제하지 않습니다. 또한, 일부 관할 지역의 법률은 제13조에 명시된 책임 제한 중 일부를 허용하지 않을 수 있습니다. 그러한 법률이 이 약관에 적용되는 것으로 판단될 경우, 제13조는 법에서 허용된 최대한의 범위로 적용됩니다.
  4. 13.4   본질적 목적의 좌절. 각 당사자는 제13조가 양쪽 당사자 간에 위험을 협상하고 합리적으로 배분하는 본질적인 기반이고, 책임 이론(계약, 불법 행위, 엄격한 책임, 이외의 책임)과 상관없이 이 약관과 HelloSign 서비스로 인해 또는 이와 관련해 발생하는 모든 소송에 적용되며, 이 약관에 명시된 제한적이 구제 수단이 그 본질적 목적을 달성하는 데 실패한 경우에도 여전히 효력을 유지한다는 것을 인정하고 이에 동의합니다.

14    제삼자 제품과 콘텐츠

당사 또는 제삼자는 당사가 제어할 수 없는 다른 제삼자 웹사이트, 서비스, 자원으로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. HelloSign은 이러한 제삼자 제품과 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. HelloSign은 링크가 제공된 제삼자 제품 또는 제삼자 콘텐츠의 품질, 적합성, 기능 또는 적법성에 대해 진술하거나 보증하지 않으며, 사용자는 이와 관련해 당사에 제기할 수 있는 모든 소송을 포기합니다. 고객은 이러한 거래의 결과로 발생하거나, 제삼자 제품 또는 제삼자 콘텐츠가 있음으로 인해 발생하는 모든 종류의 손실이나 손해를 당사가 책임지지 않는다는 것에 동의합니다.

15 일반.

  1. 15.1   양도. 이 약관은 각 당사자가 허용한 승계인과 양수인에게도 적용되며 법적 효력을 발휘합니다. 어느 쪽 당사자도 상대방의 사전 서면 동의 없이 이 약관을 양도할 수 없습니다. 단, 당사는 합병, 조직 개편, 인수, 또는 기타 그 자산이나 의결권을 전부 또는 대부분 이전할 때 이 약관을 상대방의 동의 없이 계열사에 양도할 수 있습니다. 제15.1조에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 이 약관을 이전하거나 양도하려는 시도는 무효로 간주됩니다.
  2. 15.2   통지. 이 약관에 따른 모든 통지 또는 연락은 서면으로 이뤄져야 합니다. 고객은 이 약관에 따른 통지(위반 통지 포함)를 영어로 작성해 legal@hellosign.com으로 전송해야 하며, 제목란에는 "Attention: Legal Department"를 입력해야 합니다. 당사는 고객의 계정에 입력된 이메일 주소 또는 당사가 원할 경우 고객의 최근 우편 주소로 통지를 전송할 수 있습니다. 또한, 당사는 HelloSign 서비스에 관한 운영상 통지 또는 비즈니스 관련 통지를 HelloSign 웹사이트 또는 HelloSign 서비스에 눈에 잘 띄도록 게시하는 방식으로 제공할 수 있습니다. 각 당사자는 전자 통지를 수령하는 것에 동의합니다. 당사는 고객 또는 고객의 네트워크 공급업체가 이메일에 적용하는 자동 필터링에 대해 책임지지 않습니다.
  3. 15.3   홍보. 주문 양식에 달리 명시되지 않는 한, 당사는 고객의 이름, 로고, 마크를 HelloSign의 웹사이트나 기타 마케팅 자료에 사용해 고객을 HelloSign 고객으로 명시할 수 있습니다.
  4. 15.4   하도급업체. 당사는 HelloSign 서비스 및 관련 서비스를 제공하기 위해 하도급업체를 이용할 수 있고, 이들이 당사에 부여된 권리를 행사하도록 허용할 수 있습니다. 이러한 하도급업체에는 HelloSign을 호스팅하는 서비스 제공업체와 이메일 공급업체가 포함될 수 있습니다. 하지만, 이 약관의 모든 조건에 따라 (i) 하도급업체의 약관 준수, (ii) 이 약관에서 요구되는 범위 내 HelloSign 서비스의 전반적인 성능에 대한 책임은 여전히 당사에 있습니다.
  5. 15.5   소환장. 이 약관의 어떠한 내용도 법률, 소환장, 또는 법원의 명령에 따라 요구되는 범위 내에서 당사가 고객 데이터를 공개하는 것을 금지하지 않지만, 당사는 허용될 경우 고객에게 이 사실을 통지하기 위해 선의의 노력을 기울일 것입니다.
  6. 15.6   독립적인 계약자. 이 약관의 양쪽 당사자는 독립적인 계약자이며, 이 약관은 양쪽 당사자 간에 파트너십, 합작, 채용, 프랜차이즈, 대리인 관계를 성립하지 않습니다. 어느 당사자도 상대방의 사전 서면 동의 없이 상대방을 대리하여 상대방을 구속하거나 상대방에게 의무를 지울 권한을 가지고 있지 않습니다. 비당사자는 이 약관의 혜택을 받지 못하며 이 약관의 내용을 실행할 수 없습니다. 이 약관에는 제삼자 수혜자가 존재하지 않습니다. 고객은 당사의 사전 서면 승인 없이는 누구에게도 본인이 HelloSign의 대리인이라거나, 기타 다른 방식으로 HelloSign을 구속할 수 있는 권한이 있다고 진술할 수 없습니다.
  7. 15.7   불가항력. 양쪽 당사자는 파업, 봉쇄, 전쟁, 테러, 폭동, 자연재해, 또는 전력이나 통신, 데이터 네트워크, 서비스의 중단이나 축소, 정부의 행위와 같이 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인해 이 약관에 명시된 의무 이행을 지체하거나 이행하지 못하는 것에 대해 법적 책임을 지지 않습니다(결제 의무는 예외).
  8. 15.8   수출 통제. 고객은 HelloSign 서비스, 문서, 웹사이트, 모든 관련 제품, 정보, 기술 및 소프트웨어에 미국 및 기타 관할 지역의 수출통제법 및 규정(미국의 수출관리법, 미국 재무부 해외자산관리국의 제재 규정이 포함되며 이에 국한되지 않음)이 적용된다는 것을 인정합니다. 고객은 HelloSign 서비스를 사용하기 위해 필요한 수출 또는 수입 허가를 획득할 책임이 있습니다. 고객은 자신, 자신의 계열사, 자신의 인증된 사용자가 미국 정부가 통상을 금지하거나 제한한 당사자가 아니며, 미국 정부의 통상 금지가 적용되거나 미국 정부가 "테러 지원" 국가로 지정한 국가에 소재하지 않는다는 사실(또는 그 국민이 아니라는 사실)을 진술하고 보증합니다. 고객은 미국의 수출 금지, 금지 또는 제한을 위반하여 HelloSign 서비스에 액세스하거나 이를 사용해서는 안 됩니다.
  9. 15.9   강제 중재, 집단 소송의 포기. 미국에 거주하지 않는 고객은 다음과 같은 강제 중재 조항에 동의합니다.
  10.      양쪽 당사자의 중재 합의.아래의 '중재 합의 예외 조항'에 명시된 경우를 제외하고, 사용자와 HelloSign은 이 약관 또는 서비스와 관련된 일체의 청구를 단일 중재자에 의한 최종적이고 법적 구속력 있는 중재를 통하여 해결하는 데 동의합니다. 여기에는 집행 가능성, 취소 가능성, 유효성 등을 포함해 이 '강제 중재 조항'의 해석 또는 적용으로 인하여 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 분쟁이 포함됩니다.
  11.      중재 합의 거부. 사용자는 계정 최초 등록일로부터 30일 이내에 "legal@hellosign.com으로 당사에 연락하여 중재 합의를 거부할 수 있습니다.
  12.      중재 절차와 비용. 미국 중재 협회(AAA)는 상사 중재 규칙 및 소비자 관련 분쟁에 대한 보조 절차에 따라 중재를 집행합니다. 중재는 사용자가 거주하거나 근무하는 미국 내 카운티, 샌프란시스코(CA), 또는 양쪽 당사자가 합의하는 기타 장소에서 진행됩니다. 모든 중재 수수료의 지급에는 AAA 규칙이 적용됩니다.
  13.      중재 합의에 대한 예외. 사용자 또는 당사는 샌프란시스코(캘리포이나주) 또는 사용자가 거주하거나 근무하는 미국 내 카운티의 소액 재판소에 적격한 청구 소송을 제기할 수 있습니다. 서비스의 무단 사용이나 오용 또는 지식재산권 침해(상표, 영업 비밀, 저작권, 특허권 등)를 중단하기 위하여, 양쪽 당사자는 위에 기술된 중재 또는 비공식적 분쟁 해결 절차를 먼저 거치지 않고 단독으로 금지 명령 구제 소송을 제기할 수 있습니다. 중재 합의가 사용자 또는 사용자의 청구에 적용되지 않는 것으로 판단될 경우, 사용자는 청구를 해결하기 위해 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티의 주와 연방 법원이 독점 관할권을 갖는 것에 동의합니다.
  14.      집단 소송 불가. 귀하는 오직 개인 자격으로만 당사와의 분쟁을 해결할 수 있으며, 집단 소송, 공동 소송, 대표 소송의 원고 또는 집단 구성원의 자격으로 소송을 제기할 수 없습니다. 집단 중재, 집단 소송, 공익 소송(private attorney general action), 다른 중재 사건과의 병합은 허용되지 않습니다. 본 단락이 시행 불능이라는 판단을 받는 경우, 본 ‘강제 중재 조항’ 절 전체를 무효로 간주합니다.
  15. 15.10   변경; 권리 포기. 이 약관의 변경 또는 개정은 각 당사자의 공식 대리인이 서면으로 체결해야 합니다. 그러나 당사가 고객의 구독 기간 중 이 약관이나 서비스별 약관을 변경할 경우, 변경된 버전은 고객의 다음 구독 기간 갱신 시점에 효력이 발생합니다. 또한 (a) 당사가 새로운 약관을 수락해야 하는 새로운 제품 또는 옵션 기능을 출시하는 경우 해당 약관은 고객의 수락 또는 사용 시에 적용되고, (b) 무료 액세스 구독의 경우 약관의 변경은 즉시 효력이 발생하며, (c) 구독 기간 중 당사는 프로세스 개선 또는 관행의 변경을 반영하기 위해 HelloSign의 보안 페이지, 개인정보취급방침, 사용 제한 정책, 서비스별 약관을 비정기적으로 수정할 수 있으며 이러한 변경 사항은 고객의 권리를 크게 축소하거나 등록 기간 중 고객의 의무가 중대하게 가중되지 않는 한 게시일로부터 삼십(30)일 후에 효력을 발생합니다. HelloSign 문서는 온라인에서 이용할 수 있고, 지속해서 개발되고 개선될 수 있습니다. 이에 따라 당사는 구독 기간 중 해당 HelloSign 서비스의 모범 사례를 반영하기 위해 문서를 수정할 수 있습니다. 단, 이러한 변경은 고객의 권리를 크게 축소하거나 고객의 의무를 중대하게 가중시키지 않아야 합니다. 이 약관과 주문서의 내용이 충돌할 경우 달리 명시적으로 규정하지 않는 한 이 약관이 우선적으로 적용됩니다. 이 약관상의 권리를 집행·행사하거나 하지 않았다는 사실을 권리의 묵시적 포기로 해석할 수 없습니다. 포기는 서면으로 해야 하며, 포기하는 당사자가 권한을 부여한 대리인에 의해 작성되어야 합니다. 사용자 또는 당사 중 일방이 이 약관 규정의 위반 행위에 대해 책임을 면제하는 경우에도 이는 다른 위반 행위에 대한 책임을 면제하는 것이 아닙니다. 이 약관의 당사자가 이 약관상의 특정 약속이나 의무의 엄격한 이행을 요구하지 않는 경우에도, 이는 장래에 엄격한 이행을 요구할 수 있는 해당 당사자의 권리를 포기하는 것이 아니며, 이를 이 약관의 갱신으로 해석할 수 없습니다.
  16. 15.11   가분성. 관할 법원이 이 약관의 특정 조항을 시행 불능 또는 무효로 판단하는 경우, 해당 조항은 이 약관이 효력을 유지하기 위해 필요한 최소한의 범위로 제한됩니다.
  17. 15.12   제삼자 권리의 부인. 이 약관의 어떠한 내용도 제삼자에게 이 약관의 규정을 집행할 권리를 부여하지 않습니다. 고객은 고객의 계열사가 아니라 각 주문 양식이 오직 주문 양식에 고객으로 명시된 법인이나 단체의 사용만을 허락한다는 것을 인정합니다.
  18. 15.13   완전한 합의. 이 약관은 이 약관의 주제에 관한 양쪽 당사자의 완전하고 유일한 이해를 대표합니다. 이 약관은 HelloSign 서비스 또는 이 약관이 적용되는 기타 주제에 대한 지금까지의 구두 또는 서면의 연락, 제안, 진술을 대체합니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약의 내용은 이 약관에 적용되지 않습니다. 고객이 제시한 조건(주문서 또는 기타 고객이 사용하는 비즈니스 양식의 일부인 경우 포함)은 오직 관리 목적을 위한 것이며 법적 효력을 발휘하지 않습니다.
  19. 15.14   준거법과 관할지. 이 약관의 해석과 집행은 모든 면에서 미국 캘리포니아주 현지법을 따르며, 이와 반대되는 국제사법은 적용되지 않습니다. 양쪽 당사자는 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에 소재한 연방 법원 또는 주 법원에 독점 관할권을 주는 것에 동의합니다.
  20. 15.15   언어 및 번역. HelloSign은 이 약관이나 다른 약관, 정책의 번역본을 제공할 수 있습니다. 번역본은 정보 제공을 목적으로 제공되는 것이며, 번역본과 영문본 사이에 불일치 또는 충돌이 발생할 경우 영문본이 우선합니다.
  21. 15.16   HelloSign에 연락하는 방법. 이 약관에 관해 질문이 있는 경우 legal@hellosign.com으로 문의하시기 바랍니다.