개인정보 보호
HelloSign은 여러분 각자가 데이터의 주인이라고 생각하며, 여러분의 데이터가 비공개로 유지되도록 최선을 다합니다. HelloSign의 개인정보취급방침에는 HelloSign이 사용자 정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 명확하게 설명되어 있습니다. HelloSign은 매년 독립 감사기관을 통해 개인정보 관련 제어 환경을 점검하고, 사용자가 요청할 시 감사기관의 보고서와 의견을 제공합니다. 개인정보 관련 문제를 신고하는 방법은 보안 활동 신고 페이지에서 확인할 수 있습니다.
HelloSign은 다음과 같은 방법으로 여러분의 데이터를 보호합니다.
데이터 삭제/폐기
HelloSign은 데이터 삭제/폐기 요청이 있을 시 사용자 데이터와 단독 보유 문서를 시스템에서 모두 삭제합니다. 증거 보존 대상인 문서는 증거 보존 절차가 완료된 후 삭제되고, 여러 사람이 보유한 문서는 나머지 모든 당사자가 각자의 재량에 따라 문서를 삭제한 후에 삭제됩니다.
데이터 삭제/폐기를 원할 경우 support@hellosign.com으로 문의하세요.
결제 정보
HelloSign은 모든 결제를 결제 서비스 제공업체인 Stripe를 통해 처리하며, HelloSign 서버에는 카드 소유자 데이터를 저장하지 않습니다. HelloSign은 결제 처리 과정에서 PCI를 준수합니다.
HelloSign 수탁업체
HelloSign은 적어도 1년에 1번씩 HelloSign의 수탁업체를 점검합니다. 점검 과정에서 HelloSign이나 고객에게 위험을 야기하는 것으로 판단되는 중대한 결과가 발견될 경우, HelloSign은 해당 업체와 협력해 이것이 고객 데이터에 미칠 잠재적 영향을 파악하고 문제가 해결될 때까지 업체의 시정 과정을 추적합니다.
