보안 사고 신고

의심스러운 상황을 목격했다면 신고하세요.

HelloSign은 보안 사고를 심각하게 받아들입니다. 그리고 사용자는 HelloSign의 가장 중요한 정보 보안 자산이죠. 잠재적 사고 신고는 사기와 같은 사이버범죄를 방지하는 최고의 방법입니다.

개인정보 보호 문제 신고하기

HelloSign은 여러분 각자가 데이터의 주인이라고 생각합니다. 그리고 이러한 데이터를 개인만의 것으로 보호하기 위해 최선을 다합니다. HelloSign의 개인정보취급방침에는 HelloSign이 개인정보를 어떻게 처리하고, 어떻게 보호하는지 자세하게 설명되어 있습니다. HelloSign은 매년 독립 감사기관을 통해 제어 환경을 점검하고, 사용자들에게 감사기관의 보고서와 의견을 제공합니다.


개인정보 보호와 관련해 우려되는 점이 있다면 privacy@hellosign.com으로 신고해주시기 바랍니다.

잠재적 보안 사고 신고하기

잠재적 보안 사고를 신고해야 할 경우 신고 내용을 요약한 보고서 파일을 첨부해 HelloSign 보안팀에 이메일(abuse@hellosign.com)을 보내실 수 있습니다. 전송된 신고서는 보안팀의 검토를 거쳐 세부 사항을 논의하게 됩니다.

스팸 신고하기

피싱 이메일을 클릭하면 쓰라린 경험을 하게 됩니다.

HelloSign을 사칭하는 사기성 이메일을 받은 것으로 의심될 경우, 해당 이메일을 첨부해 abuse@hellosign.com으로 이메일을 보낸 후 삭제하시기 바랍니다.

사기성 이메일이나 웹사이트로 의심되는 징후

1. 가짜 링크

  • 가짜 링크를 클릭하지 말고 https://www.hellosign.com 또는 https://www.helloworks.com에 로그인해 문서로 바로 액세스해야 합니다.
  • 이메일의 경우, 링크를 클릭하기 전에 항상 마우스 커서를 링크 위에서 움직여보세요.  연결된 주소가 이메일 상태 표시줄에 표시됩니다. HelloSign의 모든 링크는 hellosign.com, hellofax.com, helloworks.com으로 리디렉션됩니다.

2. 가짜 이메일 주소

  • 가짜 이메일은 "보낸 사람" 필드에 위조된 이메일 주소를 사용하는 경우가 많습니다. 이 필드는 쉽게 변경할 수 있으니 HelloSign 봉투에 쓰인 발신인이 모르는 사람인 경우, 발신인에게 연락해 이메일의 진위 여부를 확인하세요.

3. 첨부파일

  • 서명을 요청하는 HelloSign 이메일에는 어떤 종류의 파일도 첨부되어 있지 않습니다. 서명을 요청하는 이메일의 첨부파일은 절대로 열거나 클릭하지 마세요.
  • HelloSign은 모두가 서명을 완료한 이후에만 이메일로 PDF 파일을 전송합니다. 다른 종류의 첨부파일을 보내는 경우가 없으니 첨부파일을 조심하세요.

4. 위기감 조성

  • HelloSign 플랫폼에는 긴급이라는 개념이 없습니다. 따라서 긴급한 요청은 HelloSign에서 전송된 유효한 요청이 아닙니다.

5. 맞춤법과 철자 오류

  • 가짜 이메일에는 종종 맞춤법 오류, 부정확한 문법, 누락된 단어, 논리적이지 않은 표현이 포함되어 있습니다.

6. 안전하지 않은 사이트

  • HelloSign은 https를 통해서만 액세스를 제공합니다.

7. 팝업창

  • HelloSign은 팝업창으로 이메일 알림을 전송하지 않습니다.